Mokymų sritis

Programa

Apimtis

Nagrinėjamos temos

Asmeninis tobulėjimas

Asmeninio efektyvumo programa

60 ak.val.

Ugdomojo vadovavimo samprata, žmogaus potencialas ir jo rezultatai, tikslų formulavimas, planavimas ir realizavimas,produktyvumo didinimas, vertybės ir įsitikinimai, gyvenimo kokybės ir prasmės balansas, vidinis pasipriešinimas pokyčiams, motyvacija ir pozityvus mąstymas, patraukli asmenybė, kostruktyvus bendravimas, krizės analizė ir sprendimas, sveikatingumo įtaka sėkmei.

96 ak.val.

Bendravimo pagrindai ir konfliktologija

8 ak.val.

Bendravimo samprata organizacijoje, bendravimo teorijos, asmeninis bendravimas organizacijoje ir socialinis suvokimas, tarpasmeninis bendravimas organizacijoje, neverbalinis bendravimas, individualūs skirtumai bendravime, bendravimo barjerai ir jų šalinimas, konfliktas organizacijoje, bendravimo stiliai.

Bendravimo psichologija

40 ak.val.

Praktiniai darbo principai, savęs suvokimas bendravimo situacijoje, neverbalinis bendravimas,  empatija, konfliktai ir pyktis, sąvęs atskleidimas, asmeninių bendravimo problemų sprendimas, psichodiagnostika: struktūruotas apibendrinimas savo bendravimo būdo ir charakterio bruožų.

Konstruktyvus bendravimas: sėkmės psichologija

10 ak. val.

Žmonių santykių technologijos, konstruktyvi kritika, teisingas klausimasis,  bendravimo įsitikinimai, vidinės vertybės darbo santykiuose, motyvacija, stresinio bendravimo šalinimas, bendravimo baimės ir jų šalinimas, ugdomasis vadovavimas komandiniame darbe, efektyvus grįžtamasis ryšys, teisingi klausimai- pageidaujami atsakymai.

Kūrybinis mąstymas

8 ak.val.

Kūrybingumo ir inovacijų samprata, kūrybiškumo istorinė raida, šiandieninė kūrybiškumo samprata, žmogaus potencialas, kūrybingumo komponentai, kūrybos procesas, kūrybos proceso fazės, kūrybos produkto naujumas ir vertė, kūrybišką elgesį lemiantys veiksniai, organizacijų kūrybingumui nepalankūs veiksniai, organizacijos kūrybingumo ugdymas.

Pozityvus savęs vertinimas

8 ak.val.

Teigiamas savęs vertinimas – samprata bei įtakojantys veiksniai, savęs pažinimas ir priėmimas, Aš vaizdas, savęs vertinimo turinys, savęs vertinimo lygiai, teigiamo savęs vertinimo įgūdžių formavimas, pozityvus mąstymas: produktyvumas ir sėkmė, pasitikėjimas savimi bendravime, nepasitikinčios, pasitikinčios ir agresyvios asmenybės charakteristikos, asmeninio efektyvumo didinimas, būdai, padedantys padidinti savęs vertinimą ir pasitikėjimą savimi.

Streso valdymas darbe

8 ak.val.

Streso samprata prigimtis ir jo poveikis. Eustresas ir distresas.Streso priežastys ir simptomai bei jų suvokimas. Asmenybės įtaka streso patyrimui.Stresą aiškinančių teorijų apžvalga, savidiagnostika.Streso ir spaudimo pasekmės.Stresas ir psichinis perdegimas organizacijose.Priemonės ir būdai, mažinantys streso pasireiškimą. Streso valdymas bei įveikimas.

Sveikatingumo strategijos

8 ak.val.

Sveikatingumo sudedamosios dalys.Kūno svorio reguliavimas.Kūno sudėties modelis. Optimali kūno sudėtis.Lieknėjimo strategijos.Subalansuotos mitybos principas. Maitinimosi sutrikimai.Treniruočių tipai, ypatumai ir paskirtis.Maistinės medžiagos, produktai, maisto papildai.Vandens reikšmė sveikatos stiprinimui.Svorio metimo mitai.

Bloga savijauta – netinkamo lieknėjimo pranašas.Psichologinis pasirengimas.Svorio metimo planavimas.Vidinis pasipriešinimas pokyčiams.

Sėkmės dėsniai

8 ak.val.

Krizė – svarbiausia sėkmės priežastis.Tik ambicingi tikslai.Vertybės – sėkmės pagrindas.

Nerimo sprendimas.Pozityvus mąstymas → teigiami rezultatai.Efektyvūs veiksmai 24/7.

Mėgaukitės gyvenimu!

Mokymų sritis

Programa

Apimtis

Nagrinėjamos temos

Vadyba

Derybų menas

8 arba  16 ak.val.

Bendravimo rūšys. Klausymosi stiliai. Kūno kalbos svarba bendravime. Gestų ir žvilgsnio kalba. Asmenybės žavesį ir vidinę stiprybę lemiantys veiksniai. Žmogaus elgesio būdai. Kalbėjimo stiliai. Informacijos įsimenamumo principai. Asmenybių tipai. Efektyvuaus įtikinimo menas.

Derybų strategija

8 ak.val.

Derybų samprata, derybų tipai. Strateginis derybų, susirinkimų planavimas ir organizavimas. Derybų tikslų formulavimas. Derybų vedimo pagrindiniai principai ir etapai. Savojo Aš prezentacija derybų metu. Kūno kalbos reikšmė derybų sėkmei. Pokalbio technika ir taktika derybų metu. Pagrindiniai derybininkų tipai. Veiksniai užtikrinantys sėkmę derybose.

Dokumentų rengimas ir valdymas

8 ak.val.

Įmonės dokumentų valdymas. Bendrieji įstaigos dokumentų įforminimo reikalavimai. Įstaigos siunčiamieji dokumentai, jų įforminimas. Įstaigos vidaus dokumentų rengimas ir įforminimas. Teisės aktai, vykdomieji dokumentai ir jų įforminimas. Nuostatų, įstatų , instrukcijų rengimas ir įforminimas. Dokumentų apyvarta. Dokumentų apskaita, saugojimas. Personalo dokumentai. Administracinės kalbos kultūra.

Efektyvios prezentacijos ataskaitos pranešimai

8 arba  16 ak.val.

Prezentacijų, pranešimų sėkmės prielaidos, prezentacijų, pasisakymų medžiagos rengimo principai, vaizdinių priemonių naudojimas. Argumentų tipai, kalbos efektai. Pasisakomosios kalbos turinio struktūrizavimas. Oratoriaus laikysena. Viešojo pasisakymo baimė ir jos įveikimas. Efektyvus vadovavimas susirinkimui, konferencijai. Informacijos įsimenamumas.

Organizacijų kokybės valdymo sistemos – ISO standartų reikalavimai

8 arba  16 ak.val.

Kokybės reikšmė. Kokybės valdymo sistemų įtaka organizacijų veiklos efektyvumui ir konkurencingumui.Pažangūs kokybės vadybos principai praktiškai.Kokybės vadybos metodai ir jų taikymo galimybės. Organizacijos problemų sprendimas, koregavimo ir prevenciniai veiksmai.Kokybės sąnaudų valdymas.KVS modelių raida ir pritaikymas įmonėse. Efektyvios organizacijos modelis. Organizacijoje vykstančių procesų analizė. Procesinio požiūrio taikymas įgyvendinant KVS.Kokybės sistemos diegimo etapai, KVS dokumentų struktūra.Kokybės auditas.Kokybės gerinimo programos. Tobulumo modeliai. Kokybės sistemos efektyvaus funkcionavimo užtikrinimas ir nuolatinis tobulinimas.VKV įgyvendinimas organizacijoje. Vadybos sistemų integracijos galimybės, ypatumai ir nauda.Teisinis kokybės reglamentavimas. Aplinkos kokybė ir aplinkos apsaugos vadybos sistemos. Socialinės atsakomybės vadybos sistemos.

Klientų aptarnavimo kultūra

8 arba  16 ak.val.

Pagrindiniai klientų aptarnavimo kokybės dėsniai. Klientų grupės. Faktoriai, lemiantys klientų pasitenkinimą aptarnaujančiu personalu. Bendravimo kanalai ir barjerai. Neverbalinio bendravimo bei įtikinamo kalbėjimo svarba. Konfliktų prevencija ir sprendimas. Nepatenkinti klientai ir elgesys su jais. Efektyvaus klausymo technikos valdymas. Skubotų sprendimų pavojus. Lojalūs klientai. Europos vartotojų lojalumo tipai.

Komandinio darbo teoriniai ir praktiniai aspektai

8 ak.val.

Komandinio darbo esmė organizacijoje. Komandinio darbo bruožai. Grupės ir komandos skirtumai. Komandų klasifikacija. Komandos formavimo stadijos. Komandos organizavimo ratas. Veiksniai, įtakojantys komandos veiklos sėkmę. Praktinė užduotis. Pagrindinės efektyvaus komandinio darbo sąlygos. Komandos ir etinės dilemos.

Efektyvios komandos ypatumai. Praktinė užduotis.

Vadyba

Komunikacinių įgūdžių tobulinimas

8 ak.val.

Komunikacinio proceso samprata. Praktinė užduotis. Verbalinio ir neverbalinio bendravimo samprata. Praktinė užduotis. Informacijos siuntėjo ir priėmėjo santykis. Praktinė užduotis. Klausimų pateikimo ypatumai. Praktinė užduotis. Klausymosi reikšmė komunikacinio proceso sėkmei. Praktinė užduotis. Netinkamų klausytojų tipai. Praktinė užduotis.  Kūno kalbos esminiai elementai. Praktinė užduotis.

Konfliktų valdymas

8 ak. val.

Konflikto samprata. Konfliktas – gėris ar blogis? Konflikto priežastys ir tipai. Praktinė užduotis. „Konflikto medis“. Praktinė užduotis. Konstruktyvios ir destruktyvios konfliktų pasekmės. Konflikto sprendimo strategijos. Praktinė užduotis. Konflikto algoritmas. Netiesioginiai konfliktų sprendimo būdai. Dalykinių konfliktų valdymo modelis. Praktinė užduotis. Asmenybės įtaka konfliktų sprendimui. Konfliktiškų asmenybių tipai. Praktinė užduotis. Trečiojo asmens vaidmuo sprendžiant konfliktines situacijas. Praktinė užduotis.

Neteisėtos statybos

10 ak. val.

Bendroji apžvalga: problemos mastai, aktualumas Lietuvoje. Kontroliuojančios institucijos ir jų kompetencija vykdant statybos priežiūrą. Neteisėtų statybų kontrolė iki objekto užbaigimo, priduodant jį. Viešojo ir privataus interesų gynimas. Neteisėtų statybų samprata. Paskutiniai Statybos įstatymo pakeitimai ir jų reikšmė. Neteisėtos statybos neturint statybos leidimo ir turint išduotą statybos leidimą. Savavališka statyba ir nukrypimas nuo projekto. Statybos techninių reglamentų reikšmė vertinant neteisėtą statybą. Administracinė teisinė atsakomybė už neteisėtų statybų vykdymą. Teisės pažeidimo kvalifikavimo problemos. Administracinės atsakomybės taikymas. Nukentėjusiojo dalyvavimas skiriant administracinę nuobaudą. Administracinės nuobaudos apskundimas. Bylų nagrinėjimo ypatumai Vilniaus apygardos administraciniame teisme. Bylų nagrinėjimo ypatumai Lietuvos vyriausiajame administraciniame teisme. Neteisėtų statybų padariniai.  Teisiniai projekto tikslinimo aspektai. Bylų dėl savavališkos statybos padarinių šalinimo nagrinėjimas. Rezonansinės bylos: baudžiamosios atsakomybės taikymas.

Nuo ko prasideda komanda?

8 ak. val.

Efektyvi organizacija, jos bruožai. Komandos svarba organizacijoje, jos formavimas. Vadovo ir lyderio vaidmuo. Organizacijos kultūra. Efektyvi komunikacija: problemų sprendimo būdai.  Naujų narių įsitvirtinimas kolektyve. Pokyčiai ir iššūkiai organizacijai – kaip dar labiau galima sutelkti kolektyvo narius. Pagyrimai.

Personalo konsultavimas ir mokymo organizavimas

8 ak. val.

Personalo mokymo(si) organizavimo esmė, paskirtis, svarba.  Personalo mokymo(si) poreikio nustatymo metodai. Praktinė užduotis. Personalo mokymo(si) tikslų formulavimo esmė, svarba ir metodai. Praktinė užduotis. Asmeninio ir konkretaus organizacijos padalinio personalo mokymo(si) planų rengimo loginiai žingsniai. Praktinė užduotis.  Informacinės bazės sukūrimo principai. Praktinė užduotis. Personalo konsultavimo metodai. Praktinė užduotis. Personalo asmeninio ir profesinio tobulėjimo motyvavimo metodai. Praktinė užduotis.

Personalo paieška, atranka ir adaptavimas

8 ak. val.

Personalo paieškos, atrankos bei adaptavimo esmė ir svarba.  Personalo kaitos priežastys bei galimų kandidatų į naują darbo vietą paieškos būdai. Praktinė užduotis. Personalo vertinimo teoriniai pagrindai. Personalo kvalifikacija ir kompetencija. Praktinė užduotis. Personalo atrankos metodai. Atrankos atlikimo procedūra. Praktinė užduotis.  Pokalbio vedimo su kandidatu technika. Praktinė užduotis.  Personalo adaptavimo tikslai. Praktinė užduotis.  Personalo adaptavimo programos kūrimo principai. Praktinė užduotis.

Personalo valdymas

8 ak. val.

Personalo reikšmė organizacijoje. Bendradarbių pažinimo būdai. Praktinė užduotis. Tinkamo mikroklimato formavimo veiksniai. Praktinė užduotis.  Bendradarbių motyvavimas. Pagrindinių motyvacijos teorijų apžvalga. Praktinė užduotis. Poveikio priemonių taikymo būdai. Praktinė užduotis. Vadovo vadovavimo stiliai. Praktinė užduotis. Personalo valdymo metodai. Praktinė užduotis. Tinkamiausio personalo sudarymo formulė.

Produktyvus laiko išnaudojimas

8 ak. val.

Žvilgsnis į save – procesai ir kliūtys. Vidinio pasipriešinimo naujiems laiko valdymo įgūdžiams analizė. Jūsų laiko „vagys“. Darbo prioritetų nustatymas – ko imtis pirmiausia, kai viskas vienodai svarbu.  Laiko liniuotė. Eizenhauerio metodas. Sėkmės matrica. Išsamaus darbo plano parengimas.  Kaip pasakyti „Ne“. Darbas su dokumentais.

Ryšių su visuomene pagrindai

8 ak. val.

Komunikacijos svarba. Ryšiai su visuomene. Kas tai? Atmintinė bendraujant su darbuotojais, vadovais, žurnalistais. Išankstinės nuostatos – kaip pelnyti auditorijos palankumą? Pranešimų, anonsų rašymas. Informacijos spaudai / vidinei auditorijai redagavimo principai.

Socialinių tyrimų metodologija

12 ak. val.

Metodologijos samprata. Tyrimo struktūra. Bendrasis tyrimo modelis. Tyrimo projekto parengimas.  Informacijos rinkimo metodai bei jų klasifikavimas. Klausimų konstravimas tyrime. Ataskaitos pateikimas.

Teisingi sprendimai

8 ak. val.

Žmogaus potencialas. Potencialo realizavimo formulė. Tikslo taisyklės. Kaip teisingai formuluoti tikslus. Realūs ir ambicingi tikslai. Ateities nuotrauka. Kaip išsikelti ambicingą tikslą.  Dvylikos mėnesių planas. Kodėl / Kas / Kaip tikslai. Kaip išlaikyti balansą visose gyvenimo srityse. Kaip padidinti asmeninį produktyvumą. ABCDE metodas. Skubūs ir svarbūs darbai. Trys klausimai dideliam produktyvumui nustatyti. Komforto zona. Kaip atpažinti vidinį pasipriešinimą pokyčiams?

Tinklalapių dizainas

32 ak. val.

(8 sav.)

Tinklalapio kūrimo etapai.  Tinklalapių dizaino ypatumai. HTML ir PHP kalbų pradmenys. JavaScript pritaikymas tinklalapio vizualizacijai. CSS pakopinių stilių naudojimas įmantriam grafiniam atvaizdavimui. Pažintis su CSS.Teksto formatavimas. Spalvos ir fonai. Rėmeliai. Slankieji elementai ir jų išdėstymas. CSS metodai.Tinklalapių maketų kūrimas taikant CSS. Idėjos perteikimas tinklalapio grafika. Grafikos ypatumai. Efektyvus tinklalapio dizainas.

Vadovavimo menas

8 ak. val.

Sakau, įsakau ar bendradarbiauju? Grupė ir komanda. Komandos veiklos tobulinimas. Vadovavimo komandai tobulinimas. Komandinio darbo pavojai, jų valdymas. Komandinis ar individualus darbas. Darbuotojų motyvacija.

Vadovo etika ir organizacinė elgsena

8 ak. val.

Vadovo asmenybė. Vadovo profesionalumas. Vadovo dorovingumas. Vadovų tipologija. Dalykinis etiketas. Organizacijos kultūra ir etiškas elgesys. Etikos problemos organizacijoje ir vadovo reakcija į jas. Etiškų sprendimų priėmimas organizacijoje. Etikos institucionalizavimas. Organizacinės kultūros sąvokos apibūdinimas. Organizacinės kultūros formavimo modeliai. Organizacinės kultūros pokyčių įgyvendinimo svarba. Organizacinės kultūros diagnozavimo priemonės.

Viešo kalbėjimo menas

8 ak. val.

Atmintinė bendraujant su įvairiomis tikslinėmis auditorijomis, įskaitant ir žiniasklaidą. Efektyvus pasisakymas įvairioms tikslinėms grupėms. Praktiniai išbandymai: pasisakymai įvairioms visuomenės grupėms, atsakymai į galimus žurnalistų klausimus. Filmuotos medžiagos analizavimas.

Šiuolaikinis etiketas versle

8 (16) ak. val.

Etiketo paskirtis, posistemės. Ryšys tarp kūno kalbos, intelekto ir asmenybės. Pasisveikinimas, prisistatymas, supažindinimas ir kitų pristatymas. Efektyvus aptarnavimas telefonu. Konfliktų prevencija ir sprendimas. Bendravimo modelis, bendravimo erdvė, priemonės, kliūtys. Aktyvaus klausymosi įgūdžiai. Nepriekaištinga išvaizda ir elgsena. Etiketas prie stalo, svečių priėmimas. Etiketo klaidos. Reputacija, mandagumo svarba ir išraiška.

Žmogaus potencialas

8 ak. val.

Teorinė dalis. Teisės aktų nustatyti ergonomikos rizikos veiksnių tyrimo, vertinimo ir prevencijos darbo vietose reikalavimai.  Ergonomikos samprata, principai. Žmogaus anatomijos pagrindai. Jungiamojo audinio ir skeleto raumenų sistemos pažeidimai, prevencinės priemonės. Įrodymais pagrįsti informacijos šaltiniai. Teisės aktais nustatyta ergonominių rizikos veiksnių vertinimo įmonėje tvarka. Praktinė dalis. Ergonominių veiksnių keliamos rizikos nustatymas (įvertinimas) konkrečioje darbo vietoje ir prevencija. Geros praktikos pavyzdžiai. Pasikartojančių rankų judesių, dalyvaujant plaštakos ir pirštų bei rankų ir pečių juostos raumenims, tyrimas. Statinio darbo krūvio, dalyvaujant rankų, nugaros ir kojų raumenims, tyrimas. Darbo pozos sėdint ir stovint tyrimas. Fizinio darbo krūvio (nugaros žemutinės dalies apkrovimo), keliant ir pernešant krovinį, tyrimas. Priverstinių pasilenkimų, keliant krovinį rankomis ir atliekant kitus darbus, (fiziologinio darbo krūvio) tyrimas. Darbo vietos pritaikymas darbuotojo galimybėms. Geros praktikos pavyzdžiai.

Dalykinis bendravimas

8 (16) ak. val.

Bendravimo esmė ir reikšmė. Bendravimo struktūra. Neverbalinis bendravimas. Gero klausytojo bruožai. Įtaka kitiems ir manipuliacija. Tarpasmeninių santykių kūrimas. Bendravimas su “sunkiais” žmonėmis. Kas padeda ir trukdo bendrauti.

Konfliktai ir jų sprendimas

8 (16) ak. val.

Konflikto samprata. Mitai apie konfliktus. Konflikto raida ir sprendimo tikimybė. Elgesio konfliktinėse situacijose stiliai. Emocijų valdymas konfliktų metu. Bendravimas su konfliktiškais žmonėmis.

Krizių valdymas

8 ak. val.

Krizės, jų priežastys, tipai, raida. Įmonių krizės. Krizės, susijusios su ekonomikos cikliškumu. Krizės susijusios su įmonės raidos procesu. Krizių diagnostika. Krizių prevencija. Krizių valdymo samprata, uždaviniai ir principai. Įmonės įvaizdis ir bendravimas su žiniasklaida krizių metu. Psichologinės krizės organizacijose.