Mokymų sritis

Programa

Apimtis

Nagrinėjamos temos

Asmeninis tobulėjimas

Asmeninio efektyvumo programa

60 ak.val.

Ugdomojo vadovavimo samprata, žmogaus potencialas ir jo rezultatai, tikslų formulavimas, planavimas ir realizavimas,produktyvumo didinimas, vertybės ir įsitikinimai, gyvenimo kokybės ir prasmės balansas, vidinis pasipriešinimas pokyčiams, motyvacija ir pozityvus mąstymas, patraukli asmenybė, kostruktyvus bendravimas, krizės analizė ir sprendimas, sveikatingumo įtaka sėkmei.

96 ak.val.

Bendravimo pagrindai ir konfliktologija

8 ak.val.

Bendravimo samprata organizacijoje, bendravimo teorijos, asmeninis bendravimas organizacijoje ir socialinis suvokimas, tarpasmeninis bendravimas organizacijoje, neverbalinis bendravimas, individualūs skirtumai bendravime, bendravimo barjerai ir jų šalinimas, konfliktas organizacijoje, bendravimo stiliai.

Bendravimo psichologija

40 ak.val.

Praktiniai darbo principai, savęs suvokimas bendravimo situacijoje, neverbalinis bendravimas,  empatija, konfliktai ir pyktis, sąvęs atskleidimas, asmeninių bendravimo problemų sprendimas, psichodiagnostika: struktūruotas apibendrinimas savo bendravimo būdo ir charakterio bruožų.

Konstruktyvus bendravimas: sėkmės psichologija

10 ak. val.

Žmonių santykių technologijos, konstruktyvi kritika, teisingas klausimasis,  bendravimo įsitikinimai, vidinės vertybės darbo santykiuose, motyvacija, stresinio bendravimo šalinimas, bendravimo baimės ir jų šalinimas, ugdomasis vadovavimas komandiniame darbe, efektyvus grįžtamasis ryšys, teisingi klausimai- pageidaujami atsakymai.

Kūrybinis mąstymas

8 ak.val.

Kūrybingumo ir inovacijų samprata, kūrybiškumo istorinė raida, šiandieninė kūrybiškumo samprata, žmogaus potencialas, kūrybingumo komponentai, kūrybos procesas, kūrybos proceso fazės, kūrybos produkto naujumas ir vertė, kūrybišką elgesį lemiantys veiksniai, organizacijų kūrybingumui nepalankūs veiksniai, organizacijos kūrybingumo ugdymas.

Pozityvus savęs vertinimas

8 ak.val.

Teigiamas savęs vertinimas – samprata bei įtakojantys veiksniai, savęs pažinimas ir priėmimas, Aš vaizdas, savęs vertinimo turinys, savęs vertinimo lygiai, teigiamo savęs vertinimo įgūdžių formavimas, pozityvus mąstymas: produktyvumas ir sėkmė, pasitikėjimas savimi bendravime, nepasitikinčios, pasitikinčios ir agresyvios asmenybės charakteristikos, asmeninio efektyvumo didinimas, būdai, padedantys padidinti savęs vertinimą ir pasitikėjimą savimi.

Streso valdymas darbe

8 ak.val.

Streso samprata prigimtis ir jo poveikis. Eustresas ir distresas.Streso priežastys ir simptomai bei jų suvokimas. Asmenybės įtaka streso patyrimui.Stresą aiškinančių teorijų apžvalga, savidiagnostika.Streso ir spaudimo pasekmės.Stresas ir psichinis perdegimas organizacijose.Priemonės ir būdai, mažinantys streso pasireiškimą. Streso valdymas bei įveikimas.

Sveikatingumo strategijos

8 ak.val.

Sveikatingumo sudedamosios dalys.Kūno svorio reguliavimas.Kūno sudėties modelis. Optimali kūno sudėtis.Lieknėjimo strategijos.Subalansuotos mitybos principas. Maitinimosi sutrikimai.Treniruočių tipai, ypatumai ir paskirtis.Maistinės medžiagos, produktai, maisto papildai.Vandens reikšmė sveikatos stiprinimui.Svorio metimo mitai.

Bloga savijauta – netinkamo lieknėjimo pranašas.Psichologinis pasirengimas.Svorio metimo planavimas.Vidinis pasipriešinimas pokyčiams.

Sėkmės dėsniai

8 ak.val.

Krizė – svarbiausia sėkmės priežastis.Tik ambicingi tikslai.Vertybės – sėkmės pagrindas.

Nerimo sprendimas.Pozityvus mąstymas → teigiami rezultatai.Efektyvūs veiksmai 24/7.

Mėgaukitės gyvenimu!

Mokymų sritis

Programa

Apimtis

Nagrinėjamos temos

Vadyba

Derybų menas

8 arba  16 ak.val.

Bendravimo rūšys. Klausymosi stiliai. Kūno kalbos svarba bendravime. Gestų ir žvilgsnio kalba. Asmenybės žavesį ir vidinę stiprybę lemiantys veiksniai. Žmogaus elgesio būdai. Kalbėjimo stiliai. Informacijos įsimenamumo principai. Asmenybių tipai. Efektyvuaus įtikinimo menas.

Derybų strategija

8 ak.val.

Derybų samprata, derybų tipai. Strateginis derybų, susirinkimų planavimas ir organizavimas. Derybų tikslų formulavimas. Derybų vedimo pagrindiniai principai ir etapai. Savojo Aš prezentacija derybų metu. Kūno kalbos reikšmė derybų sėkmei. Pokalbio technika ir taktika derybų metu. Pagrindiniai derybininkų tipai. Veiksniai užtikrinantys sėkmę derybose.

Dokumentų rengimas ir valdymas

8 ak.val.

Įmonės dokumentų valdymas. Bendrieji įstaigos dokumentų įforminimo reikalavimai. Įstaigos siunčiamieji dokumentai, jų įforminimas. Įstaigos vidaus dokumentų rengimas ir įforminimas. Teisės aktai, vykdomieji dokumentai ir jų įforminimas. Nuostatų, įstatų , instrukcijų rengimas ir įforminimas. Dokumentų apyvarta. Dokumentų apskaita, saugojimas. Personalo dokumentai. Administracinės kalbos kultūra.

Efektyvios prezentacijos ataskaitos pranešimai

8 arba  16 ak.val.

Prezentacijų, pranešimų sėkmės prielaidos, prezentacijų, pasisakymų medžiagos rengimo principai, vaizdinių priemonių naudojimas. Argumentų tipai, kalbos efektai. Pasisakomosios kalbos turinio struktūrizavimas. Oratoriaus laikysena. Viešojo pasisakymo baimė ir jos įveikimas. Efektyvus vadovavimas susirinkimui, konferencijai. Informacijos įsimenamumas.

Organizacijų kokybės valdymo sistemos – ISO standartų reikalavimai

8 arba  16 ak.val.

K  Kokybės reikšmė. Kokybės valdymo sistemų įtaka organizacijų veiklos efektyvumui ir konkurencingumui.Pažangūs kokybės vadybos principai praktiškai.Kokybės vadybos metodai ir jų taikymo galimybės.Organizacijos problemų sprendimas, koregavimo ir prevenciniai veiksmai.Kokybės sąnaudų valdymas.KVS modelių raida ir pritaikymas įmonėse. Efektyvios organizacijos modelis.Organizacijoje vykstančių procesų analizė. Procesinio požiūrio taikymas įgyvendinant KVS.Kokybės sistemos diegimo etapai, KVS dokumentų struktūra.Kokybės auditas.Kokybės gerinimo programos. Tobulumo modeliai.Kokybės sistemos efektyvaus funkcionavimo užtikrinimas ir nuolatinis tobulinimas.VKV įgyvendinimas organizacijoje.Vadybos sistemų integracijos galimybės, ypatumai ir nauda.Teisinis kokybės reglamentavimas.Aplinkos kokybė ir aplinkos apsaugos vadybos sistemos.Socialinės atsakomybės vadybos sistemos.

Klientų aptarnavimo kultūra

8 arba  16 ak.val.

Pagrindiniai klientų aptarnavimo kokybės dėsniai.Klientų grupės.Faktoriai, lemiantys klientų pasitenkinimą aptarnaujančiu personalu. Bendravimo kanalai ir barjerai. Neverbalinio bendravimo bei įtikinamo kalbėjimo svarba. Konfliktų prevencija ir sprendimas. Nepatenkinti klientai ir elgesys su jais. Efektyvaus klausymo technikos valdymas. Skubotų sprendimų pavojus. Lojalūs klientai. Europos vartotojų lojalumo tipai.

Komandinio darbo teoriniai ir praktiniai aspektai

8 ak.val.

Komandinio darbo esmė organizacijoje. Komandinio darbo bruožai. Grupės ir komandos skirtumai. Komandų klasifikacija.Komandos formavimo stadijos.Komandos organizavimo ratas. Veiksniai, įtakojantys komandos veiklos sėkmę. Praktinė užduotis.Pagrindinės efektyvaus komandinio darbo sąlygos. Komandos ir etinės dilemos.

Efektyvios komandos ypatumai. Praktinė užduotis.